Política de envío
En Cardify, todos los pedidos pasan por un proceso de preparación antes de ser enviados. El tiempo de preparación es de entre 1 y 5 días laborables desde la confirmación del pedido. Una vez preparado y despachado, los tiempos de envío varían según el país de destino. Para envíos a México, el plazo estimado de entrega es de entre 10 y 15 días laborables; para Colombia, entre 16 y 19 días laborables; para Perú, entre 11 y 16 días laborables; para Chile, entre 16 y 19 días laborables; y para España, entre 7 y 10 días laborables.
Estos plazos son estimaciones y pueden verse afectados por factores externos como retrasos logísticos, periodos de alta demanda, gestiones aduaneras o incidencias con la empresa de transporte, por lo que no podemos garantizar fechas exactas de entrega. Una vez que el pedido ha sido enviado, el cliente asume el seguimiento del paquete mediante la información proporcionada.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío proporcionados sean correctos y completos. Cardify no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas. En caso de que un pedido no pueda ser entregado por este motivo, el cliente deberá asumir los posibles costes adicionales de reenvío.
En determinados casos, los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras, los cuales serán responsabilidad del cliente. Cardify no tiene control sobre estos cargos y no puede predecir su importe.
Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido o necesitas asistencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico customcardify@outlook.com o llamando al +34 638 122 441, y estaremos encantados de ayudarte.